Qu’est-ce qu’une landing page ?

Quand vous allez décider de la création d’un site internet via une agence ou un éditeur de site web, votre objectif de conversion va reposer sur ces landing pages. Une landing page est une page Web qui vise à accomplir un objectif unique. Une landing page est aussi appelée page d’atterrissage, c’est votre page de conversion ! La landing page peut avoir plusieurs objectifs :

• • transformer vos visiteurs

• • acheter,

• • s’inscrire à votre newsletter,

• • vous suivre sur les réseaux sociaux,

• • remplir un formulaire, s’abonner à votre blog.

Vous devez penser à une landing page comme à une publicité télévisée. Il faut penser à mettre en valeur un produit ou service et transformer vos visiteurs. Vos internautes doivent s’y retrouver et surtout trouver ce qu’ils recherchent, car une landing page bien conçue est une des clé de succès pour votre stratégie de marketing digital afin de booster les conversions sur votre site internet.Voici 5 actions à mener pour une landing pages efficace ! Prêt ? C’est parti, suivez notre checklist !

1. Proposez un titre efficace

Le but étant de vendre donc vous devez convaincre vos visiteurs de rester sur votre page. Pour cela, vous devez proposer un message pertinent, clair, précis et efficace pour inciter les internautes. N’oubliez pas qu’un grand nombre d’internautes s’arrêtent juste sur votre titre donc si votre titre n’est pas assez percutant, ils vont quitter automatiquement votre page. Vous l’aurez compris, il faut absolument mettre l’accent sur le titre, l’accroche de votre landing page. Inutile de chercher à en faire des tonnes, allez droit au but. Les internautes apprécient les choses simples et efficaces. Quand c’est court, ça parle à tout le monde !

2. Créez un CTA (Call to Action) percutant et qui donne envie de cliquer

Le CTA ce n’est rien d’autre que le “Call to Action” comme nous l’avons rappelé dans le titre. C’est le bouton d’action qui va inciter les visiteurs de votre landing page à cliquer dessus pour tester vos services/produits ou mieux encore télécharger votre guide. En bref, ce bouton est indispensable. Vous devez vous arrangez pour qu’il soit visible c’est-à-dire au-dessus de la ligne de flottaison. Cela, donnera envie à vos internautes de cliquer dessus. Pour vous aider à mieux comprendre, nous vous proposons quelques astuces pour créer un CTA cliquable.

1. 1. Soignez le design du CTA : le bouton d’action doit vraiment sauter aux yeux des internautes. Choisissez une couleur assez vive et jouez sur les contrastes. Testez également les différentes formes de bouton, mettez des flèches pour conduire les internautes à l’action.

1. 1. Le wording du CTA : optez pour un verbe d’action. Les verbes d’action comme son  nom l’indique ont pour but de poser un acte !

Exemple : Créer, recevoir, accueillir, corriger, élaborer, élargir…D’autre part, si vous avez la possibilité, privilégiez les verbes qui véhiculent une notion de simplicité et n’impliquant pas un effort de la part des internautes Voici une petite liste vous éclairer :

• • découvrir

• • recevoir

• • essayer

• • commander

• • réserver

En revanche, évitez le cumul d’actions sur la même page. Comme par exemple, vous ne pouvez pas demander aux utilisateurs de télécharger votre livre blanc et également tester votre outil. Privilégiez qu’une action que vous estimez efficace sur votre landing page. Si vous souhaitez aller plus loin n’hésitez pas à lire l’article exceptionnel de Neil Patel sur le sujet des CTA. 

3. Optez pour une landing page responsive

Aujourd’hui, Google privilégie les sites responsive. Un site responsive est un site tout simplement adaptable sur tablettes et mobile. Une grande majorité de vos visiteurs arriveront sur votre landing page depuis un smartphone ou tablette. C’est pourquoi, il est de votre devoir que votre page soit mobile friendly. Pensez donc à tester le rendu depuis différents supports afin que ou soyez sûre que utilisateurs puissent avoir accès. Vous devez vous posez les questions suivantes :

• • Le CTA est-il toujours bien visible ?

• • Peut-on remplir le questionnaire ?

• • Est-il est facile de cliquer sur le CTA ?

4. Faites de l’A/B testing

Les tests A/B sont des solutions idéales pour analyser l’impact de différents éléments de votre taux de conversion et optimiser votre page. Testez tout afin d’avoir des résultats chiffrés et ensuite vous pourrez vous baser dessus pour prendre des décisions. Vous devez tester :

• • Différents headlines

• • L’emplacement

• • Le design de vos boutons d’action

• • Vos illustrations

Grâce à ses différents éléments que vous allez fournir, cela déterminera votre taux de clic. Il n’y a pas de secret !

5. Pensez à faire une page de remerciement

Ca y est, vous, nous arrivons à la fin. Vos visiteurs ont cliqué sur votre bouton d’action, très bonne nouvelle ! Votre landing page commence à porter ses fruits mais persévérez toujours ! Profitez aussi pour remercier vos visiteurs et améliorer votre expérience utilisateur. Notez aussi que les boutons de partage sur les réseaux sociaux, Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram jouent un rôle considérable.En fonction de votre offre/service, proposez un message de remerciement assez cool qui mettra en confiance vos utilisateurs.Voila, notre checklist vient à sa fin. Vous savez tout sur les landing plages, à vous maintenant de jouer le jeu pour avoir une landing page efficace !

Un article rédigé en partenariat avec la société Orson

Le fun marketing est l’art de faire passer un message en utilisant l’humour. Très utilisé pour la publicité télévisée, elle peut être utilisée au travers de différents médias. Il apparaît que les consommateurs sont très sensibles à ce type de marketing. Une publicité amusante aura un impact plus important qu’une version sérieuse, même s’il démontre des atouts indéniables. Utiliser le rire et l’amusement va permettre d’augmenter largement ses clients et ses ventes.

Les clients sont restés des enfants

Chaque personne conserve en lui son âme d’enfant qui aime rire et s’amuser. Viser cet enfant est une méthode marketing qui va porter ses fruits. La marque va s’exprimer sur un mode plus ludique et léger qui va retenir l’attention. Dans un flot d’informations continu, les messages développés avec le fun marketing vont être immédiatement remarqués. S’exprimant avec fantaisie, ils vont créer un contact plus facile avec son public cible.\n\nLe fun marketing est donc une tendance à exploiter pour gagner de nouveaux prospects qui vont être sensibles à un certain type d’humour. Un contenu amusant permet de gagner en notoriété car un grand nombre de personnes vont parler de l’idée véhiculée. Une situation comique, une histoire qui fait rire et autant d’autres idées en fun marketing vont faire parler de la marque.\n\nL’imagination et l’humour de l’équipe de communication sont des armes redoutables pour atteindre son public cible. Ce nouveau modèle va booster l’entreprise et lui permettre d’atteindre la croissance souhaitée. Le fun marketing est donc une arme à employer avec soin pour pouvoir faire évoluer sa marque. Le succès est possible grâce à des méthodes positives et amusantes.

Communiquer une émotion

Base du marketing relationnel, l’émotion permet de toucher beaucoup plus facilement son public. En ressentant une émotion positive grâce au fun marketing, les personnes qui vont découvrir le message de la marque vont associer les deux. L’entreprise qui aura choisi cette stratégie marketing judicieuse sera alors vue comme positive, amusante et agréable. Ce positionnement est donc très intéressant pour pouvoir trouver son public facilement.Passer par une émotion positive va permettre d’inscrire le message dans la mémoire. Une personne se souvient beaucoup plus facilement des publicités qui lui ont procuré de la joie. Le fun marketing est donc bien loin d’être une fantaisie. Bien utilisé, il permet au contraire de créer un lien fort avec sa clientèle cible. Une bonne mémorisation va jouer en faveur de la marque. Elle va rester dans l’esprit des personnes qui vont découvrir le message amusant. Elles vont donc penser à cette marque pour un achat ou des besoins dans le domaine d’activité correspondant.Etre la première marque à laquelle les particuliers vont penser est tout l’enjeu d’une marque. Cet objectif peut être atteint via le fun marketing qui ouvre un passage vers le cœur et la mémoire de tous. Lorsqu’elle va devenir une évidence, elle aura réussi son pari et comptera parmi les marques phares du moment.Le fun marketing est également un moyen de se démarquer par rapport à la clientèle. Pour ne pas parler le même langage que les autres marques, mettre au point des publicités qui font appel à l’humour est une bonne recette à employer. Il est certain que ce positionnement va porter ses fruits puisqu’elle sera remarquée dans la foule des informations qui lui parviennent chaque jour.

Développer une meilleure image de marque

Le fun marketing permet de dépoussiérer les contenus et de travailler d’une autre façon. La qualité est toujours une priorité pour satisfaire la clientèle mais le mode d’expression évolue. Amusant ou même ludique selon les choix marketing, le contenu d’un site aura vocation à informer et à divertir. Des jeux peuvent même organisés pour permettre de mieux connaître la marque et son univers. Une nouvelle ère est en marche avec plus de légèreté et de l’amusement. Une marque qui choisit cette voie est également certaine de durer puisque cette positivité portera ses fruits à long terme.ne communication décalée et basée sur l’humour fait énormément parler autour d’elle. Une marque qui cherche à gagner en popularité pourra facilement utiliser cette technique pour parvenir à ses fins. Le bouche à oreille sera précieux dans ce type de cas. En présence d’un fun marketing, un visiteur ou un client fidèle aura tendance à raconter à son entourage ce qu’il a apprécié dans cette démarche. Gagner en visibilité sera donc facile avec ce mode de fonctionnement basé sur l’amusement.Travailler son contenu pour y intégrer de l’humour ou de l’amusement va permettre de dépoussiérer son image de marque. Faire parler de soi avec une communication moderne pleinement intégrée dans sa génération sera judicieux. Le fun marketing a donc un intérêt manifeste pour une entreprise qui veut connaître le succès. Plus jeune et moderne, elle pourra s’adresser à un public plus large. L’avantage de l’humour est qu’il s’adresse à tous les âges et tous les profils. Cibler un nouveau public ou un public plus large sera donc facile avec le fun marketing.

Gagner en visibilité

Le fun marketing est un excellent moyen de se démarquer de la concurrence. Lorsque les messages sont relativement linéaires, utiliser l’humour sera une arme efficace. Il va permettre de varier le contenu et de sortir du lot. Les consommateurs vont donc remarquer cette différence et être rapidement attirés. Ce choix de communication peut donc avoir une efficacité redoutable.Dans le monde des marques de mode ou de chaussures, toutes semblent se ressembler pour le particulier. Si l’une d’entre elles décide de s’exprimer sur un nouveau mode, il est certain qu’elle ne ressemblera à aucune autre. Ce type de stratégie est donc très intéressant pour une marque qui souhaite se faire connaître davantage.Le fun marketing sera donc à exploiter pleinement pour être plus visible. Ce mode de communication va attirer l’attention. Amusant, il va susciter la curiosité et générer de très nombreuses visites supplémentaires. En découvrant la communication mise au point, il est certain que l’effet va être important avec de nouveaux clients qui ont adoré. La marque peut même devenir virale si elle sait utiliser le fun marketing avec brio.

Dégager des valeurs positives

Pour devenir un client fidèle à une marque, il est essentiel de partager des valeurs. Le fun marketing est un choix judicieux car la joie et l’amusement sont des valeurs universelles qui rapprochent tous les individus. Grâce à ce choix, il sera nettement plus facile d’obtenir de nouveaux prospects. Ils se reconnaîtront dans cette façon de voir le monde et se sentiront proches de la marque. Ils auront donc envie de la découvrir davantage et vont adhérer à son esprit.Ce marketing particulier va parler plus facilement aux prospects puisqu’il s’exprime sur un mode qu’ils peuvent parfaitement comprendre. Répandre la bonne humeur et le rire est une belle façon de voir la vie. Le nombre de personnes qui va avoir envie d’en savoir plus sera réellement important avec un tel positionnement.Le fun marketing est probablement une solution d’avenir pour s’inscrire comme une marque d’aujourd’hui mais aussi de demain. Cette démarche va permettre de garantir une certaine pérennité à la marque. Une telle communication pourra toucher les générations d’aujourd’hui mais aussi celle de demain car l’humour et l’amusement vont toujours trouver un écho favorable.

Faire le buzz avec le fun marketing

Si le contenu ou la publicité créée est assez puissante, ils vont rapidement devenir viraux. Ce résultat est l’objectif visé par chaque marque qui utilise le fun marketing. Lorsque son impact est assez grand, cette démarche va permettre de faire le buzz. Devenir la dernière tendance du moment est le meilleur moyen de séduire de nouveaux clients.Bien travailler sa communication va donc avoir un effet important sur la société. Devenir incontournable est le meilleur moyen d’augmenter ses clients et ses ventes. Plus le message est amusant ou décalé, plus il a de chances de figurer parmi les buzz. Pour faire parler de soi, viser cet objectif sera judicieux.L’équipe de communication devra donc trouver un message qui la caractérise parfaitement mais avec une pointe de fun et d’humour. Ce cocktail sera gagnant pour que les visites augmentent sur le site ou sur les réseaux sociaux. Publier une vidéo et des affiches sur une thématique amusante va les propulser. Lorsqu’elle touche sa cible, la nouvelle va se répandre très rapidement. Plus efficace que le marketing classique, le fun marketing est donc à privilégier pour toute marque qui veut compter dans la vie de ses clients.

La qualité du content marketing va faire la réussite d’une marque. Ce contenu visible sur son site est en mesure de faire vivre la marque si sa puissance est optimale. Pour comprendre son importance, il faut se pencher sur ses atouts. Apprendre comment obtenir le meilleur content marketing sera très utile pour sortir de l’ombre et devenir véritablement une marque qui compte.

L’apparition du content marketing

L’arrivée d’internet et son succès ont donné envie aux marques de communiquer directement avec leur clientèle sans passer par les médias traditionnels pas toujours adaptés. Sans avoir à se plier aux exigences d’un média, elles avaient désormais l’occasion de s’exprimer avec leur propre plume. La publicité classique a également été remplacée par la publicité en ligne qui permet d’aborder les choses d’une toute nouvelle façon. Les stratégies de vente sur internet se sont également affinées au fur et à mesure des années.Internet a également offert l’opportunité à chacun d’ouvrir son entreprise et de proposer ses produits. Face à une si grande diversité de boutiques e-commerce, l’offre est devenue plus importante que la demande. Pour convaincre, il était donc utile de mettre en place un content marketing de qualité.Au-delà de la sélection de produits qui sera sensiblement la même pour une même catégorie, il va falloir faire la différence. Etant donné que chaque visiteur va chercher des informations sur les produits ou la marque, il sera judicieux de se concentrer sur chaque contenu pour l’optimiser.

Redonner de la valeur au produit

Très vite, les marques ont compris que pour vendre, le prix ne suffisait plus. Le rôle du content marketing est donc d’offrir une valeur ajoutée à chaque article. Ce contenu pertinent et riche va pousser les internautes à s’intéresser au produit.\n\nPour mettre en place un content marketing puissant, écrire deux lignes pour chaque produit est largement insuffisant. Il s’agit de réellement réfléchir à des informations qui vont ajouter un plus pour l’acheteur éventuel. Plus il se sentira proche de la marque et du produit, plus il aura envie de se l’approprier.Le produit devient alors un symbole d’un style ou d’une tendance. Les internautes auront plus de facilité à adhérer à une marque en racontant d’où est venue l’idée de cette entreprise. La volonté derrière le commerce est toujours intéressante puisque l’objectif est d’offrir quelque chose. Comprendre l’origine d’une marque fait bien souvent la différence. Les valeurs méritent également d’être transmises pour que les lecteurs s’y reconnaissent plus facilement.

Se différencier par rapport à la concurrence

Le principal objectif du content marketing est donc de se démarquer par rapport aux autres boutiques. En proposant un contenu complet et travaillé, intéresser davantage de clientèle sera facile. A l’heure actuelle, encore peu de marques communiquent sur leurs produits ou les services. Prendre le temps de créer un contenu alléchant va donc changer la donne. Il ne suffit pas de mettre une photo d’un article ainsi que son prix pour pouvoir réaliser une vente. Il faudra aller plus loin en cherchant comment éveiller l’intérêt.Face au grand nombre de choix qui s’offrent pour un même produit, un consommateur sait parfaitement faire la différence. Entre une fiche produit et un content marketing de qualité, il saura vers où se diriger. Offrir le meilleur à un internaute est une bonne façon de le convaincre. Créer une relation solide avec sa clientèle est essentiel pour devenir une marque qui compte.

Un content marketing à confier à un expert

Pour la majorité des sites web, le content marketing se résume à quelques lignes qui sont souvent les mêmes ou très proches sur tous les sites. Le content marketing est en effet un métier et seul un rédacteur web digne de ce nom saura trouver les bons termes pour mettre en avant les caractéristiques d’un produit.Le content marketing doit être un mélange savant entre un contenu hautement qualitatif et une totale transparence sur son origine. De préférence, il devra être unique pour pouvoir sortit du lot. Un site qui parvient à s’offrir les services d’un expert qui va respecter ces règles aura la formule gagnante.Un content marketing réalisé par un spécialiste aura également une belle valeur SEO. Il est certain que les moteurs de recherche seront sensibles à ces efforts. Intégrer des mots clés et un contenu riche sera la meilleure façon d’améliorer son positionnement. Gagner quelques places dans le classement des meilleures réponses sera facile avec un contenu parfaitement adapté. Pour devenir incontournable, il faudra tenir sa promesse en accueillant les visiteurs avec un content marketing de qualité qui va les passionner. Ils auront alors envie de rester davantage et de découvrir pleinement la marque et son histoire.

Un content marketing pour chaque support

Pour être encore plus performant, il est recommandé de faire varier ses contenus selon l’endroit où ils seront exposés. Ils ne seront donc pas les mêmes sur le site et pour illustrer des vidéos de la marque ou de la nouvelle collection. Réfléchir à la meilleure façon de mettre ses produits en valeur passe par une réflexion sur le fond. Les plus habiles sauront trouver leur public.Un content marketing spécifique pour les réseaux sociaux sera également utile. Plus court, il doit être plus percutant pour immédiatement donner envie d’en savoir plus sur la publication. Cet art de passer d’un contenu riche pour un site à un contenu court et attractif pour les réseaux sociaux est maîtrisé par les rédacteurs web professionnels. Il ne faudra donc pas hésiter à faire appel à eux pour obtenir un résultat optimal. Une stratégie content marketing de qualité aura décliné des supports variés avec un sérieux potentiel.

Les bienfaits d’une bonne stratégie marketing

Certaines marques ont bien compris l’importance du content marketing et ont mis en place toute leur stratégie autour de cet élément. Leur démarche va au-delà du seul produit en répondant aux multiples questions que peut se poser l’internaute. Au moment du choix, il est important de bénéficier de conseils d’achat, de savoir comment utiliser le produit et à qui chacun d’entre eux est destiné. Ce type de content marketing apporte un réel plus à une boutique e-commerce.L’heure est au conseil, à plus de valeur ajoutée pour chaque marque. Désormais, chacune d’entre elles va viser au-delà de la simple vente pour devenir une référence dans son domaine. Développer un contenu dans ce sens permet de monter facilement dans les résultats des moteurs de recherche. Séduire et fidéliser sera également plus facile grâce à cette démarche sur le fond.

Comment développer un contenu marketing puissant ?

Pour pouvoir sortir du lot, il ne suffit de créer un article supplémentaire avec deux ou trois postes sur la façon d’utiliser son produit. Il faudra aller beaucoup plus loin en prenant soin de structurer cet article. Composé d’informations utiles, il est illustré par des exemples, des photos ou des vidéos. Ces contenus médias permettent de mieux comprendre et donc de devenir un tout nouveau site.Parmi les éléments intéressants à intégrer à son content marketing, une marque pourra choisir de donner des informations sur le style approprié pour chaque profil de visiteur. En se reconnaissant, il sera agréable de retrouver des conseils adaptés et savoir quoi choisir. Développer des articles qui expliquent comment utiliser un produit ou les tutoriels sont autant d’idées à exploiter pour valoriser son site.L’histoire de la marque ainsi que les évènements qui ont poussé à choisir certains matériaux plutôt que d’autres passionnent les internautes. Ce type de communication s’apparente au storytelling et permet de se rapprocher. En lisant ce type de content marketing, le visiteur aura la sensation d’être plus proche et de mieux connaître sa marque. Les retombées seront donc très positives en matière de popularité.Expliquer comment vérifier la qualité d’un produit permet d’aller plus loin que la simple vente. La marque va s’engager pleinement pour que son client bénéficie du meilleur. Ces conseils vont servir à sélectionner le meilleur à chaque nouvel achat. Savoir lire les étiquettes pour bien consommer est essentiel donc donner les clés à ses clients sera un plus. Cette découverte pourra changer les habitudes pour bénéficier d’un produit sur mesure.L’ajout d’un espace commentaire sera un plus puisqu’il va ouvrir la conversation. A chaque commentaire posté, des réponses personnalisées et des conseils supplémentaires seront apportés. Cet élément est donc très important dans un bon content marketing.

Content marketing et publicité

Il est important de comprendre que dans ce contenu, à aucun moment, la publicité pour une gamme de produits ou pour une nouvelle collection doit apparaître. Il s’agit uniquement de montrer son implication dans une relation plus profonde.Inciter à l’achat au cours du discours tenu pourrait aussi avoir un effet négatif sur les efforts. Les internautes vont se demander si les conseils donnés sont réellement objectifs ou s’ils visent uniquement la vente. Pour développer un content marketing puissant, il faudra donc garder à l’esprit qu’il faut valoriser la marque et ses produits. Indirectement, ce type de stratégie sera nettement plus performante que la recherche de vente à tout prix.

{“main-title”:{“component”:”hc_title”,”id”:”main-title”,”subtitle”:”Knowledge is power. Information is liberating.”,”title_content”:{“component”:”hc_title_base”,”id”:”title-base”,”image”:””,”breadcrumbs”:true,”white”:true},”title”:”Marketing mobile : les enjeux évoluent avec des nouveautés à intégrer”},”section_5ZtkF”:{“component”:”hc_section”,”id”:”section_5ZtkF”,”section_width”:””,”animation”:””,”animation_time”:””,”timeline_animation”:””,”timeline_delay”:””,”timeline_order”:””,”vertical_row”:””,”box_middle”:””,”css_classes”:””,”custom_css_classes”:””,”custom_css_styles”:””,”section_content”:[{“component”:”hc_column”,”id”:”column_oC4FP”,”column_width”:”col-md-9″,”animation”:””,”animation_time”:””,”timeline_animation”:””,”timeline_delay”:””,”timeline_order”:””,”css_classes”:””,”custom_css_classes”:””,”custom_css_styles”:””,”main_content”:[{“component”:”hc_wp_editor”,”id”:”5ZtkF”,”css_classes”:””,”custom_css_classes”:””,”custom_css_styles”:””,”editor_content”:”A l’heure où les propriétaires de mobile attendent toujours plus de la part des marques, il va falloir redoubler d’efforts au niveau marketing. L’ère est à l’ultra-personnalisation pour pouvoir vivre une expérience unique est en marche. Chaque particulier veut vivre une expérience unique. Le RGPD a également modifié les codes dans le domaine. Le travail de marketing mobile est donc à repenser totalement.\n

Exceller dans la personnalisation

\n\n\nToutes les marques qui ont mis en place une application mobile n’ont pas pour autant songé à la personnalisation. Pourtant, pour dépasser la concurrence, il faudra s’y mettre sans tarder. La course est lancée et ceux qui ne sont pas au rendez-vous risquent d’être rapidement distancés. Demandant un certain budget, cette recherche est prévue par un grand nombre de marques qui ont conscience de l’enjeu.\n\nPour faire la différence, les notifications personnalisées sont intéressantes. Le client a alors l’impression d’être privilégié. Il faudra donc faire en sorte qu’un certain nombre de critères soient personnalisables pour ne recevoir que les notifications qui ont un réel intérêt pour le client. En fonction de sa localisation ou de son historique d’achat, les notifications vont être peu à peu enrichies pour être toujours plus proches des besoins des clients.\n\nSur l’application mobile en elle-même, programmer des bannières personnalisées et des éléments spécifiques sera un plus. Travailler sur ces éléments est devenu aujourd’hui primordial pour attirer et retenir l’attention. Faire appel à un expert en marketing mobile pour mettre en place ces différents éléments sera judicieux. Il va pouvoir créer des bannières attractives pour plaire aux utilisateurs du site mobile. Restant en accord avec le design du site, leurs messages aura également été choisi avec soin pour multiplier les visites et les achats.\n\nCependant, le RGPD va redéfinir les règles de cette personnalisation puisqu’il n’est plus question d’utiliser le CRM ou les données démographiques sans l’accord formel du principal intéressé. Dans ces nouvelles conditions, il va falloir redoubler d’imagination pour arriver à son objectif. Les informations utilisées jusqu’alors pour offrir une expérience sur mesure ne seront plus accessibles aussi facilement. Le marketing mobile va être touché de plein fouet par ce règlement qui protège les données personnelles.\n

Le bouleversement du RGPD

\nDepuis que le RGPD est en vigueur, toute la stratégie marketing mobile doit être repensée. Près de la moitié des entreprises estiment que ce règlement est un frein aux efforts de personnalisation. Empêchant l’accès à certaines données, le champ d’action sera nettement moins développé. Il n’est plus question d’utiliser la localisation ou les données démographiques. Même l’historique d’achat ne pourra être utilisé qu’avec l’accord du client concerné. Sans données sur lesquelles se baser, le marketing mobile va s’annoncer nettement plus difficile.\n\n\n\nPour s’en sortir, il va falloir gérer les opt-in et les opt-out pour savoir à qui proposer une personnalisation. La tâche s’annonce déjà énorme puisqu’il faut tenir des fichiers à jour des clients qui offert leur consentement. Ces personnes pourront profiter d’une expérience mobile sur mesure. Les personnes qui n’ont pas donné leur accord ne pourront par contre que bénéficier d’une présentation classique du site.\n

Créer plusieurs versions du site mobile

\nDans cette optique, il faudra donc créer plusieurs versions du site mobile, ce qui demande un travail de conception et de design différent. L’objectif est de rendre les versions personnalisables attractives. Le défi va être de trouver les éléments qui vont plaire sur une version neutre. Les personnes qui ont choisi de ne pas donner leur consentement doivent tout de même profiter d’une expérience agréable. Il faudra donc redoubler d’imagination pour trouver l’idée qui plaira à coup sûr.\n\nS’il sera difficile de gérer son application mobile en fonction de ces règles, il ne faut pas oublier que le RGPD permet à tout moment au client de retirer son consentement. Une mise à jour systématique devra alors être opérée pour passer de la version personnalisée à la version neutre. Le travail de l’équipe marketing devient donc plus complexe puisqu’il faut pouvoir passer de l’une à l’autre dès le retrait du consentement.\n\nLa mise en conformité de ses applications mobiles va redistribuer les cartes en marketing mobile. Les marques vont devoir trouver de nouveaux moyens de se démarquer. Composer avec le RGPD représente un nouveau défi qu’il va falloir relever. Les talents dans le domaine du marketing et de la créativité vont être au centre de l’action puisqu’ils vont devoir trouver de nouvelles recettes pour le succès.\n

Des budgets à redéfinir pour le marketing mobile

\nLe RGPD va demander davantage de moyens financiers pour pouvoir conserver cette personnalisation si chère aux clients. S’inscrire dans une nouvelle génération de sites et d’applications mobiles va donc demander des efforts de la part des marques. Il s’agit désormais de créer des sites mobiles qui fonctionnent selon de nouvelles règles. Sans rentrer dans l’intimité de chaque client, il va falloir trouver les moyens de lui apporter une entière satisfaction. Dans ces conditions, la recherche et l’imagination vont permettre de se détacher du lot.\n\nLes coûts de développement, de maintenance et de mise à jour vont donc devoir faire partie du budget marketing. En attendant de trouver une solution permettant d’automatiser ces éléments, il est certain que l’enveloppe allouée à la mise aux normes des applications mobiles va être conséquente. Une partie du personnel devra se charger de ces tâches pour être certain de respecter le choix des utilisateurs du site mobile. Le respect des données personnelles est une nouvelle exigence qui va demander de s’ouvrir à de nouvelles missions.\n\nS’il n’est pas question de dire adieu à la personnalisation, il faudra trouver des nouvelles ressources pour réaliser toutes les opérations devenues indispensables avec l’arrivée de ce RGPD. Pour rester dans la course, il faudra être en mesure de réagir rapidement. Le client attend en effet que ces changements soient faits au plus vite pour se sentir écouté. Pour autant, il souhaite toujours connaître une expérience positive sur la version mobile de leur site.\n

Vers la création de nouveaux outils ?

\n\n\nL’avenir du marketing va donc demander de trouver des outils de gestion pour différencier toutes les personnes qui sont en opt-in ou en opt-out. Pouvoir bénéficier d’un CRM mis à jour en tant réel sera un avantage. Il y a fort à parier qu’avec l’arrivée du RGPD, ce type de logiciel devrait voir le jour. Sur le même principe que celui des notifications, il pourra recenser les personnes qui ont choisi de donner leur consentement et celles qui ont décidé de le refuser. En fonctionnant de la même façon, lorsqu’un changement aura été opéré, la marque en sera immédiatement informée.\n\nLa nouveauté attendue est de pouvoir personnaliser à la demande les sites mobiles. S’il sera facile de proposer une expérience unique aux personnes qui ont offert leur consentement, il sera plus difficile de passer d’un modèle à l’autre. De nouveaux outils sont donc attendus pour permettre une mise à jour de l’expérience. Même s’il ne se base plus sur des informations personnelles, la navigation devra toujours rester agréable.\n

Des pistes pour l’avenir

\nSi collecter des données personnelles est maintenant délicat, il sera peut-être possible de programmer des expériences de navigation en fonction de ses goûts personnels. Au travers d’un questionnaire anonyme, il sera possible d’indiquer quel type d’expérience sera la meilleure. Cette idée pourrait bien être l’avenir des sites mobiles puisque les marques entreront dans une phase d’hyper-personnalisation.\n\nL’avenir des sites mobiles pourrait passer par la proposition de plusieurs expériences. A l’image des jeux vidéos ou des outils de réalité virtuelle, vivre un moment unique avec son site mobile sera très plaisant. Dès à présent, il est donc important d’imaginer toutes les expériences qui pourraient être mises en place tout en respectant le RGPD. Embarquer le client dans un voyage exceptionnel devrait plaire à tous. Il faut donc penser aux idées qui vont être développées pour créer la nouvelle génération de sites mobiles.”},{“component”:”hc_space”,”id”:”mLybS”,”css_classes”:””,”custom_css_classes”:””,”custom_css_styles”:””,”size”:””,”height”:””},{“component”:”hc_column”,”id”:”column_gRM7P”,”column_width”:”col-md-8″,”animation”:””,”animation_time”:””,”timeline_animation”:””,”timeline_delay”:””,”timeline_order”:””,”css_classes”:””,”custom_css_classes”:””,”custom_css_styles”:””,”main_content”:[{“component”:”hc_pt_post_informations”,”id”:”SUMFz”,”css_classes”:””,”custom_css_classes”:””,”custom_css_styles”:””,”post_type_slug”:””,”position”:”left”,”date”:true,”categories”:true,”author”:false,”share”:false}]},{“component”:”hc_column”,”id”:”column_CVQxM”,”column_width”:”col-md-4″,”animation”:””,”animation_time”:””,”timeline_animation”:””,”timeline_delay”:””,”timeline_order”:””,”css_classes”:””,”custom_css_classes”:””,”custom_css_styles”:””,”main_content”:[{“component”:”hc_social_share_buttons”,”id”:”zPRz7″,”css_classes”:””,”custom_css_classes”:””,”custom_css_styles”:””,”type”:”circle_tt”,”position”:”right”,”link_type”:”share”,”text”:””,”social_colors”:false,”fb”:true,”fb_link”:””,”tw”:true,”tw_link”:””,”g+”:true,”g+_link”:””,”li”:true,”li_link”:””}]}]},{“component”:”hc_column”,”id”:”column_B6N3t”,”column_width”:”col-md-3″,”animation”:””,”animation_time”:””,”timeline_animation”:””,”timeline_delay”:””,”timeline_order”:””,”css_classes”:””,”custom_css_classes”:””,”custom_css_styles”:””,”main_content”:[{“component”:”hc_space”,”id”:”r6APG”,”css_classes”:””,”custom_css_classes”:””,”custom_css_styles”:””,”size”:”m”,”height”:””},{“component”:”hc_image_box”,”id”:”tcLaJ”,”css_classes”:””,”custom_css_classes”:””,”custom_css_styles”:””,”image”:”https://concept-hd.fr/wp-content/uploads/2018/10/monitor-1307227_1920-1024×723.jpg|1355|1920|6376″,”link_type”:”lightbox”,”lightbox_animation”:”show-scale”,”caption”:””,”inner_caption”:false,”new_window”:false,”link”:”https://concept-hd.fr/wp-content/uploads/2018/10/monitor-1307227_1920-1024×723.jpg”,”link_content”:[],”lightbox_size”:””,”scrollbox”:false,”icon”:””,”style”:””,”icon_position”:””,”image_animation”:””,”icon_animation”:””,”thumb_size”:”large”,”icon_hidden”:true,”img_box_inner_caption”:true,”caption_img_box”:””,”alt”:””},{“component”:”hc_space”,”id”:”YyY8l”,”css_classes”:””,”custom_css_classes”:””,”custom_css_styles”:””,”size”:”m”,”height”:””},{“component”:”hc_image_box”,”id”:”dl3Uo”,”css_classes”:””,”custom_css_classes”:””,”custom_css_styles”:””,”image”:””,”link_type”:”lightbox”,”lightbox_animation”:”show-scale”,”caption”:””,”inner_caption”:false,”new_window”:false,”link”:”https://concept-hd.fr/wp-content/uploads/2016/08/news-5-1024×640.jpg”,”link_content”:[],”lightbox_size”:””,”scrollbox”:false,”icon”:””,”style”:””,”icon_position”:””,”image_animation”:””,”icon_animation”:””,”thumb_size”:”large”,”icon_hidden”:true,”img_box_inner_caption”:true,”caption_img_box”:””,”alt”:””},{“component”:”hc_image_box”,”id”:”VHv6R”,”css_classes”:””,”custom_css_classes”:””,”custom_css_styles”:””,”image”:””,”link_type”:”lightbox”,”lightbox_animation”:”show-scale”,”caption”:””,”inner_caption”:false,”new_window”:false,”link”:”https://concept-hd.fr/wp-content/uploads/2016/08/news-12-1024×640.jpg”,”link_content”:[],”lightbox_size”:””,”scrollbox”:false,”icon”:””,”style”:””,”icon_position”:””,”image_animation”:””,”icon_animation”:””,”thumb_size”:”large”,”icon_hidden”:true,”img_box_inner_caption”:true,”caption_img_box”:””,”alt”:””}]},{“component”:”hc_column”,”id”:”column_EPxNO”,”column_width”:”col-md-12″,”animation”:””,”animation_time”:””,”timeline_animation”:””,”timeline_delay”:””,”timeline_order”:””,”css_classes”:””,”custom_css_classes”:””,”custom_css_styles”:””,”main_content”:[{“component”:”hc_space”,”id”:”NePhR”,”css_classes”:””,”custom_css_classes”:””,”custom_css_styles”:””,”size”:”l”,”height”:””},{“component”:”hc_separator”,”id”:”3iDzS”,”css_classes”:””,”custom_css_classes”:””,”custom_css_styles”:””,”style”:””},{“component”:”hc_space”,”id”:”cPwUB”,”css_classes”:””,”custom_css_classes”:””,”custom_css_styles”:””,”size”:””,”height”:””},{“component”:”hc_pt_slider”,”id”:”a0B0n”,”css_classes”:””,”custom_css_classes”:””,”custom_css_styles”:””,”post_type_slug”:”post”,”post_type_category”:””,”num_items”:”6″,”slider_type”:”carousel”,”outer_arrows”:false,”visible_arrows”:false,”nav_inner”:false,”trigger”:””,”box”:”blog_full_width_2″,”boxed”:false,”boxed_inverse”:false,”button_text”:”READ MORE”,”button_style”:”circle”,”button_dimensions”:””,”button_animation”:false,”hidden_content”:false,”box_animation”:””,”extra_1″:false,”extra_2″:false,”content”:””,”title_length”:””,”excerpt_length”:””,”title_size”:””,”custom_css”:””,”data_options”:”itemMargin:30″}]}],”section_settings”:””},”scripts”:{“toolstip”:”bootstrap/js/bootstrap.popover.min.js”,”lightbox”:”jquery.magnific-popup.min.js”,”flexslider”:”flexslider/jquery.flexslider-min.js”},”css”:{“lightbox”:”scripts/magnific-popup.css”,”flexslider”:”scripts/flexslider/flexslider.css”,”content_box”:”css/content-box.css”},”css_page”:””,”template_setting”:{“settings”:{“id”:”settings”}},”template_setting_top”:{},”page_setting”:{“settings”:[“lock-mode-off”]},”post_type_setting”:{“settings”:{“image”:”https://concept-hd.fr/wp-content/uploads/2018/07/SchipulCon-2011-Day-2-photographs-sessions-speakers-robots-fun-193-2f706_medium_640.jpg|427|640|6588″,”excerpt”:”Symfony , à découvrir aussi et à connaitre “,”extra_1″:””,”extra_2″:””,”icon”:{“icon”:””,”icon_style”:””,”icon_image”:””}}}}